De Beesure-app is de door WatchToCare aanbevolen app voor het instellen en gebruiken van je WatchToCare-horloge. Afhankelijk van het model, de firmware en de serverinstellingen kan het horloge ook met een andere compatibele app worden gebruikt.

Voor het instellen en gebruiken van functies zoals locatiebepaling, SOS-nummers, geofencing, meldingen en videobellen is een compatibele app nodig. Onze horloges maken hiervoor gebruik van een internationaal toegepast technisch platform dat door verschillende apps en aanbieders wordt ondersteund.

Waarom adviseert WatchToCare de Beesure-app?

De Beesure-app is afgestemd op de toestellen van WatchToCare en wordt daarom door ons aanbevolen.

Onze fabrikant heeft ervoor gezorgd dat de Beesure-app reclamevrij is. Hierdoor worden in de app geen externe advertenties getoond. Bij andere compatibele apps kunnen wel advertenties, commerciële berichten of aanbiedingen van derden worden weergegeven. WatchToCare heeft geen invloed op de inhoud of het advertentiebeleid van andere appaanbieders.

Vrije keuze van app

Het gebruik van de Beesure-app is niet verplicht. Afhankelijk van het model en de technische instellingen kan het horloge mogelijk ook met een andere compatibele app worden gebruikt.

Voorbeelden hiervan zijn SeTracker2, Aibeile Plus en apps die door leveranciers zoals Wonlex onder een eigen naam worden aangeboden. Deze apps kunnen gebruikmaken van hetzelfde of een vergelijkbaar technisch platform.

Niet iedere app werkt automatisch met ieder horloge. De werking is afhankelijk van onder meer:

• het model van het horloge;
• de firmwareversie;
• de server waarop het horloge is geregistreerd;
• de instellingen van het horloge;
• de functies die door de gekozen app worden ondersteund.

Bij het overstappen naar een andere app kunnen opgeslagen instellingen of gegevens verloren gaan. Het kan ook nodig zijn om het horloge opnieuw te registreren of technisch te laten ontkoppelen.

Neem daarom bij twijfel eerst contact op met WatchToCare voordat je een andere app installeert of het horloge uit de Beesure-app verwijdert.

Techniek van externe aanbieders

De Beesure-app is gebaseerd op een internationaal gebruikt technisch platform. De onderliggende software, servers en technische infrastructuur worden geheel of gedeeltelijk ontwikkeld en beheerd door externe technische aanbieders.

WatchToCare is niet zoals geen enkele aanbieder de ontwikkelaar van het onderliggende platform en beheert de technische infrastructuur en servers niet zelfstandig. Hierdoor heeft WatchToCare niet op alle onderdelen rechtstreeks invloed op:

• de beschikbaarheid van de app en de bijbehorende servers;
• software-updates en technische wijzigingen;
• tijdelijke storingen of onderbrekingen;
• wijzigingen of beëindiging van functies;
• compatibiliteit met toekomstige versies van Android en iOS;
• beveiligingsmaatregelen van externe technische aanbieders;
• storingen bij hosting-, netwerk- of telecomaanbieders.

Wanneer WatchToCare de Beesure-app adviseert, helpt installeren of voor een klant instelt, gebeurt dit als onderdeel van onze dienstverlening. Dit betekent niet dat WatchToCare zelf de onderliggende software, servers of technische infrastructuur ontwikkelt of volledig beheert.

Werking en beschikbaarheid

De werking van locatiebepaling, meldingen, geofencing, bellen, videobellen en andere functies is mede afhankelijk van externe omstandigheden. Denk hierbij aan:

• GPS-bereik;
• wifi- en mobiele netwerkdekking;
• de internetverbinding;
• instellingen van het horloge en de telefoon;
• instellingen en machtigingen van de gekozen app;
• de batterijstatus van het horloge en de telefoon;
• de gebruikte simkaart en telecomprovider;
• externe servers en cloudinfrastructuur;
• software-updates.

Hierdoor kunnen gegevens soms vertraagd, tijdelijk niet beschikbaar of minder nauwkeurig zijn. Meldingen kunnen eveneens vertraagd of niet worden ontvangen.

WatchToCare kan daarom geen ononderbroken of volledig foutloze werking van externe apps, mobiele netwerken, GPS, internetverbindingen en servers garanderen.

Dit laat de wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot het door WatchToCare geleverde product onverlet.

Privacy en opslag van gegevens

Volgens de informatie die WatchToCare van de technische aanbieder heeft ontvangen, worden de gegevens van de Beesure-app opgeslagen in een AWS-datacenter in Frankfurt, Duitsland. De betreffende gegevensopslag vindt daarmee binnen de Europese Economische Ruimte plaats.

De onderliggende technische infrastructuur van de Beesure-app wordt geheel of gedeeltelijk door externe partijen beheerd. Afhankelijk van de technische dienstverlening kunnen bepaalde gegevens, zoals technische logbestanden, ondersteuningsgegevens of back-ups, ook door andere betrokken dienstverleners worden verwerkt.

Voor het gebruik van de Beesure-app gelden de toepasselijke privacyvoorwaarden en gebruiksvoorwaarden. Hierin staat onder meer welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke partijen daarbij betrokken kunnen zijn.

Kies je voor een andere compatibele app, dan kunnen andere privacyvoorwaarden, dienstverleners en opslaglocaties gelden. Lees daarom vooraf altijd de privacyverklaring en gebruiksvoorwaarden van de gekozen app.

Voor persoonsgegevens die WatchToCare zelf verwerkt, bijvoorbeeld voor bestellingen, klantenservice, installatie, garantie of reparaties, geldt de privacyverklaring van WatchToCare.

Een belangrijk hulpmiddel, maar geen garantie

Een GPS-horloge met app is een ondersteunend hulpmiddel. Het horloge en de app zijn geen vervanging voor persoonlijk toezicht, professionele zorg, een alarmcentrale of de hulpdiensten.

Niet iedere locatie, melding, noodsituatie of val kan onder alle omstandigheden automatisch en tijdig worden vastgesteld of doorgegeven. Ook valdetectie biedt nooit een garantie dat iedere val wordt herkend.

Controleer en test daarom regelmatig:

• of het horloge is ingeschakeld;
• of de batterij voldoende is opgeladen;
• of het horloge verbinding heeft met het mobiele netwerk;
• of de SOS-knop goed werkt;
• of de ingestelde telefoonnummers juist zijn;
• of de contactpersonen bereikbaar zijn;
• of meldingen door de telefoon worden toegestaan;
• of de gekozen app goed functioneert.

Vertrouw bij een noodsituatie niet uitsluitend op het horloge of de app. Bel bij een acute noodsituatie altijd rechtstreeks 112.

Verantwoordelijkheid van WatchToCare

WatchToCare blijft verantwoordelijk voor het door ons geleverde horloge, onze eigen dienstverlening en onze wettelijke verplichtingen tegenover consumenten.

Voor zover wettelijk toegestaan, is WatchToCare niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen, vertragingen, beveiligingsincidenten, gegevensverlies of andere tekortkomingen die uitsluitend worden veroorzaakt door een externe appaanbieder, telecomprovider, netwerkbeheerder, hostingpartij of serverleverancier waarop WatchToCare geen redelijke invloed heeft.

Wanneer een probleem betrekking heeft op het door WatchToCare geleverde horloge of op onze eigen dienstverlening, kun je uiteraard contact met ons opnemen. Wij zullen het probleem beoordelen en waar mogelijk helpen bij het vinden van een passende oplossing.

Deze informatie beperkt geen wettelijke rechten die een consument tegenover WatchToCare heeft.

```