Ruilen en Retourneren

Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen dan vinden wij dat heel jammer en horen we graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen.

Vaak is het probleem om het product "aan de praat te krijgen" in dat geval stuur ons even een WhatsApp op nummer +31 657 293 536. Meestal kunnen we op afstand het probleem oplossen.

Buiten dat heb je natuurlijk de mogelijkheid om artikelen binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. 

Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling moet het teruggestuurde product in originele staat zijn en voorzien van de originele etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappe

Stap 1: Vul het retourformulier in welke je hieronder kunt downloaden

[Retourformulier]

Stap 2: Bel of WhatsApp ons voor de retour code

Stap 3: Stuur je bestelling op
Stuur het artikel compleet samen met het retourformulier op naar het adres wat op het formulier staat. Zorg dat het pakketje voorzien is van een Track en Trace code. Is iets niet duidelijk, WhatsApp of bel ons.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je bankrekening.